[필독] 교환 및 반품안내

▶ 교환/반품 안내

· 교환/반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 Q&A게시판으로 접수해주셔야 합니다.

  (접수 없이 임의로 보내주실 경우착불로 반송처리됩니다.)

· 상품은 CJ ARS로 반품택배 착불로 접수해 주세요.

  (CJ대한통운 1588-1255 >  1번 > 등기번호 입력 후 *(별) > 배송료 착불 선택)

· 교환의 경우 메모(교환사이즈 및 색상)를 택배 안에 동봉해주셔야 합니다.

· 담당 대리점을 거쳐 사무실로 반입되기 때문에 반품 송장 조회 도착 일과 실제 도착일은

  2-3일 정도 차이가 있을 수 있습니다.

· 단순변심으로 인한 교환 택배비는 6,000원으로 고객님 부담입니다. (도서/산간지역 12,000원)

  (배송비입금계좌 / 카카오뱅크 3333-09-3099193 안영선)

  (7만원 이상 무료배송 또는 무료 배송쿠폰을 사용하여 상품을 수령한 경우 환불시 무료배송 택배비는 고객님께서 부담하셔야하며, 

   결제 방법에 따라 초기 배송비를 동봉, 입금해야 할 수 있습니다)

   / CJ대한통운택배 반품주소 : 서울시 송파구 장지동 위례순환로 364 CJ대한통운 서울송파위례집배점

   / 타택배 반품주소 : 서울시 송파구 마천로 57길 20, 골든퍼스트 5층

     (타 택배로 보내실 경우 추가요금은 고객님 부담!)

▶ 교환/반품 불가한 경우

· 상품 수령 후 7일 이내 교환/반품 접수가 되지 않은 경우

· 상품의 가치가 감소한 경우 (향기,냄새,각종오염,택제거,세탁,손상,시착으로 인한 늘어짐)

· 인위적으로 삼품을 훼손/고객님의 부주의로 인한 상품 가치가 훼손된 경우

· 이너웨어,스윔웨어,악세사리,세일상품,양말,스타킹,수제화 등은 착용만으로 상품가치가 훼손되는 상품의 경우

· 제품의 오배송, 불량 상품이더라도 착용 및 세탁, 수선을 하신 경우

▶ 상품불량/오배송일 상품일 경우

·  동일한 새상품으로 교환할 경우 왕복배송비는 투빙에서 부담합니다. (특수지역 배송비 제외)

·  상품이 오배송, 불량 상품으로 간주가 안 될 경우 발생하는 배송비는 고객님께서 부담해주셔야하며

   착용 흔적, 반품을 목적으로 한 의도적인 상품훼손, 세탁을 하거나 이미 착용을 한 상품으로 판명될 경우

   상품은 다시 고객님께 반송되며 발생하는 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다

·  소재 특성상 발생 할 수 있는 부분

  / 실밥, 초크 자국 (미처 발견하지 못한 부분은 물로 살살 지워주세요)

  / 염색과정에서 생긴 냄새, 지퍼의 뻑뻑함, 원단 자체의 잡사

  / 소재에 따라 세탁 후 수축, 이완현상이 있을 수 있습니다

·  이염, 물빠짐일 경우: 염색된 원단의 경우 이염, 물빠짐이 있을 수 있습니다

·  모든 상품의 색상은 모니터 해상도 및 빛에 따라 차이가 있을 수 있습니다

공지사항을 필독하지 않으신 점에 대한 부분은 책임지지 않습니다.